Datenschutzerklärung

TechXpress betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend die „Services“), um Ihnen ein komfortables und individuelles Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Der Betrieb der Services erfolgt über die E-Commerce-Plattform Shopify.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, eine Bestellung tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Sofern ein Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung besteht, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Mit der Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Je nach Nutzung unserer Services können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Kontaktdaten
Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Zahlungs- und Transaktionsdaten
Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsstatus und Bestellhistorie. Zahlungsdaten werden ausschliesslich über zertifizierte Zahlungsanbieter verarbeitet.

Kontodaten
Zugangsdaten, Einstellungen und Präferenzen, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen.

Nutzungs- und Gerätedaten
IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Interaktionen mit unserer Website.

Kommunikationsdaten
Inhalte von Anfragen, E-Mails oder sonstiger Kommunikation mit uns.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten:

  • direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen oder Kontaktanfragen),

  • automatisch beim Besuch unserer Website (z. B. durch Cookies),

  • über unsere Dienstleister und Partner, die in unserem Auftrag handeln.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Services

  • Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben

  • Kundenkommunikation und Support

  • Personalisierung des Einkaufserlebnisses

  • Marketing und Werbung

  • Sicherheit, Betrugsprävention und Systemstabilität

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Marketing, Social Media und Webanalyse

Zur Analyse, Optimierung und Vermarktung unserer Services nutzen wir externe Dienste, insbesondere:

  • TikTok

  • Instagram (Meta)

  • Google Analytics

Diese Dienste können Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungsverhalten erfassen. Die Datenverarbeitung kann auch ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union erfolgen.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt der Einsatz dieser Dienste auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie- bzw. Einwilligungsbanner. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

  • Shopify als technische Plattform und Hosting-Anbieter

  • Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner

  • IT-, Analyse- und Marketingdienstleister

  • Behörden oder Dritte, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Beziehung mit Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um den Betrieb und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. Dabei können Daten auch in Länder ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmassnahmen umzusetzen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Einwilligungsbanner anpassen.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben sowie dem Zweck der Verarbeitung.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung personenbezogener Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen können jederzeit über die unten genannten Kontaktdaten gestellt werden.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können ausserhalb der Schweiz oder der EU verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen gemäss geltendem Recht bestehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:

TechXpress
Widen 1382
9428 Walzenhausen
Schweiz

E-Mail: info@techxpress.ch

Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.